Marjo
02 January 2024 23:14
29 december zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen door jonge man.mijn brillen gekocht in sittard maar de service in Maastricht was vlot en gratis ondanks drukte!
0 0
Kris
26 March 2023 18:30
Reeds jaren klant, nu 2 x een tegenvaller met een montuur, beide keren zo goed als mogelijk geholpen door het vriendelijke personeel
0 0
Betty
13 March 2023 19:24
Fantastische Sevice! Jonge dames namen De tijd de juiste bril, met Wat flair te helpen kiezen! ONgelooflijke sevice, omgang met je, ondanks soms drukte in zaak! SUPER keuze ook, Glazen, ook multifocaal, mn vriend de zijne, koos 3 kleur brillen? Super goed. Zonbril op sterkte Enig mooi model.knap met spec kleur van glas!
Ik ken i Belgisch Limburg geen winkel, met Zulk een kennis, vriendelijkheid en informatie. Super, fijn voor Ons dat we.ons meerdere brillen kunnen aanschaffen. De zaak i Maastricht! Mikolajczak Elisabeth bilzen België
0 0
brandon
16 February 2023 5:03
Kom al vanaf het begin bij deze zaak in Maastricht, heb gecompliceerde brillenglazen en ik word vanaf dag 1 zeer professioneel geholpen.kon eindelijk wat vaker van bril wisselen vanwege de prijs/kwaliteit verhouding. Ben er heel blij mee,
0 0
Jack
31 December 2022 21:18
Oude bril prima in orde gemaakt, nieuwe bril, heel fijn, en prima prijs, tevens compliment voor oogmeting en advies voor bril
0 0
martine
09 October 2022 11:30
Heel leuk en vriendelijke bediening. Je word goed bij gestaan in de keuze.de brillen zijn top en heel veel keuze. De prijs is ongelooflijk laag.hebben er al 6 verschillende brillen gehaald.
0 0
Mary
01 September 2021 4:31
Dank je wel Vera en Ryan voor de uitstekende service. SUPER vriendelijke en zeer behulpzame medewerkers. Ondanks de drukte, nam iedereen de tijd om de klanten te helpen. Ik was heel sceptisch door een negatieve ervaring in andere winkel (België). Vanaf het moment dat ik deze winkel binnenstapte werd het tegendeel bewezen. Nogmaals dank aan heel het enthousiaste, beleefde, klantvriendelijke en professioneel team.
0 0
ron
25 August 2021 15:42
Mijn twee leesbrillen opgehaald, tijdens het wachten lees ik dat deze 139 moeten kosten all-in (aktie) op dit moment. Terwijl ik 160 betaald heb volgens de verkoopster is hier niets aan te doen. Jammer.
0 0
Sebastian
17 August 2021 9:27
I wanted to get lenses for my sunglasses. The staff member on the phone was very nice and accommodating. I had an appointment for today June 25,2021 14: 00 pm. A young colleague came to me as I waited at the entrance. After I had informed him that I brought glasses but only needed corrected lenses he explained the prices to me (I was still standing at the door and really did not care about prices yet? ! I don't know exactly what I should do with that information at this point?). After handing him my glasses he told me to sit down somewhere. After 20 minutes of waiting without anybody taking notice of me I went to the exact same colleague and told him that I had made an appointment for 14 o'clock and would leave now. His response: "Ok bye. "
Cool response - Uncool Service. What a waste of time.
I do understand that sometimes you have to wait but staff members literally running past you multiple times after you were basically told to find a seat 'somewhere' to wait if one of them is kind enough to approach you is definitely not the way to go!
0 0
Oona
24 July 2021 14:39
Wonderful place! I went there to have my current glasses fixed and adjusted. Friendly service and I will make sure to continue to be a customer here.
0 0
Herta
15 July 2021 10:00
Zéér tevreden over de service en zéér klantvriendelijk.
Bij problemen zoekt men steeds naar een oplossing
0 0
Ronald
04 July 2021 12:11
Fantastische winkelketen.zeer grote keuze in alle modellen brillen.prettig en vriendelijk onthaal.feilloze service.ongeziene scherpe prijzen voor hoge kwaliteit.niet te evenaren na verkoop dienst.een aanrader.
0 0
Alicce
03 July 2021 6:05
Ik lees hier zoveel slechte commentaar, daar ben ik niet mee eens, ze zijn eerlijk, vriendelijk, behulpzaam, nemen tijd voor je, ook al is het druk, ze zeggen je ook als je de montuur van de winkel krijgt of wanneer hij opnieuw besteld wordt voor je, ik kan zeggen, ik ben er steeds heel goed geholpen, prijs/kwaliteit is correct, anders had ik er nooit 8 brillen gekocht. Vorige week weer van 2+1 gratis gebruikt gemaakt. Ik moet ook zeggen, nu op afspraak in coronatijd, moet ik ook toegeven dan het passen van de brillen en oogtest vlotter gaat dan anders, ook logisch, je bent maar met een paar mensen binnen.
Tevreden klant sinds jaren.
0 0
Frank
23 June 2021 20:42
Ik had hier drie brillen gekocht. De glazen waren niet multifocaal en dat viel me uiteindelijk toch tegen. Je gebruikt dat toch meer dan je denkt.een bril hadz getinte glazen. Dat montuur viel me tegen (met de donkere glazen erin was het toch heel anders dan met gewoon heldere glazen). Ik mocht de brillen teruggeven: in twee brillen kreeg ik multifocale glazen (met kleine bijbetaling uiteraard) en ik mocht een nieuw montuur voor de zonnebril kiezen. Ik vind dat superservice. De bediening is echt klantvriendelijk. Top!
0 0
Pieter
29 November 2019 1:19
Zéér slechte service. Ik was mijn beurt af aan het wachten en merkte op dat andere voorrang kregen. Toen ik hun de vraag stelde waarom dat was, kreeg ik het antwoord dat er 2 soorten wachtrijen waren, deze met een recept van de oogarts en deze zonder. U heeft de pech van dat u deel uitmaakt van de tweede groep en de andere gaan sneller. Ik heb het dan maar voor bekeken gehouden omdat hét aanvoelde dat de bedoeling was niet de juiste service te geven maar om zoveel mogelijk omzet te realiseren. Iedereen op zijn beurt is logisch voor mij, maar niet voor de bedienden van eyes + more te Maastricht.
Wat mij ook opviel was dat zodra er een bril gekocht werd, dat de bediende in het geniep waneer de klanten vertrokken waren de kunststof glazen uit het montuur drukte en dan het montuur of de monturen met de bestelbon opbergde. Dus, je krijgt geen nieuw montuur. Bij een andere werden de oren van het toonzaal montuur aangepast, dit had ik nooit eerder meegemaakt. De klant vond het niet mooi dus werd het gewoon terug gelegd wachtend op de volgende klant om weer eens aangepast te worden. Blíjft dit een kwalitatief hoogwaardig product?
0 0
Marion
27 August 2019 17:50
Super service, nadat ik 3 maal in de winkel ben geweest met klachten over mijn nieuwe bril, kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat ik een nieuw montuur mocht uitzoeken.
Dat is pas service. Bedankt eyes and more gr Marion Essers
0 0
Janneke
24 May 2019 22:59
Ik vind het een leuke actie 3 brillen voor €180 maar na het uitzoeken en bestellen hoor je pas dat het 3-4weken kan duren totdat de brillen klaar zijn. Als je de brillen nodig hebt is dit onwijs lang! Mocht eerder vermeld worden. Voor de rest vond ik het een hele fijne service.
0 0
Marina
03 April 2019 22:39
Ben heel tevreden over de bediening draag van mijn 3 jaar een bril kreeg nog nooit hier in België die service. Dank jullie
0 0
Tuur
26 January 2019 5:53
Veel langer dan een maand wachten op een brilletje (dat al volledig betaald is). Ze hebben geen mail gestuurd dat het langer kan duren. Nu moet ik speciaal terug naar Maastricht om mijn brilletje (wat nog steeds niet is aangekomen) te gaan halen. Vorige bestelling heb ik ook geen mail gekregen dat de bestelling was aangekomen en heb ik moeten bellen. Zeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeervervelend!
0 0
Hans
30 November 2018 10:43
De linker arm van mijn nieuwe montuur had een krakend geluid in het scharnier. De oliespuit zou de oplossing zijn. Ik nam daar geen genoegen mee en men zou een nieuw montuur bestellen. Na een tijdje werkte het perfect dus heb ik geen nieuw montuur nodig. Dan maar even bellen om het af te bestellen. Na vier pogingen is het me niet gelukt! De telefoon wordt niet opgenomen. Jammer dan!
0 0
